AI活用診断で、
何が見えるようになるのか。
このページは、AI活用診断で整理する内容を説明するための架空例です。実際のお客様の事例や、効果測定の結果ではありません。診断内容は、対象業務や利用条件によって異なります。
診断では、困っている仕事を並べ、AIを試す順番と、人が確認する部分を整理します。ここでは「会議の記録が、次の行動につながっていない」という架空の会社を例に、報告書の一部をご紹介します。
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1. どの仕事から試すかを決める
「大変そうな仕事」だけで選ばず、繰り返す頻度と確認のしやすさを合わせて考えます。以下の順番は、この架空例での判断です。
| 候補と順番 | 困りごと | 試す理由・人の確認 |
|---|---|---|
| 1. 会議メモの整理 | 担当者と期限が記録に埋もれる | 繰り返し試せる。会議の参加者が決定事項を確かめる |
| 2. 営業日報の整理 | 次の連絡を見落とす | 入力の仕方と顧客情報の扱いを先に整える |
| 3. 問い合わせの回答案 | 似た質問に毎回回答する | 社内の回答ルールを整理してから。正式回答は担当者が行う |
2. 最初の1業務と、確認する人を決める
この例では、AIが会議メモから決定・未決・担当・期限の候補を整理し、会議の責任者が確定します。AIが書いた担当や期限を、そのまま約束にはしません。
| 項目 | この例で決めること |
|---|---|
| 入力する情報 | 利用先と目的について社内で許可された会議メモ。機密情報の混入も確認する |
| AIが整理する内容 | 決定事項、未決事項、担当者と期限の候補 |
| 人が確定する内容 | 発言の意味、実際の決定、担当者の合意、期限の妥当性 |
| 共有先 | 確認後に社内の関係者へ。社外への共有は別に判断する |
3. 小さく試し、続けるかを判断する
最初は既存の会議メモで試します。録音の導入や全社展開を、最初から必須にはしません。
| 確かめること | 残す記録 | 見直す判断 |
|---|---|---|
| 仕事全体の時間 | 準備・整理・確認・修正の分数 | 確認の負担が増えるなら、入力と出力の形を直す |
| 内容の正しさ | 決定や担当者の取り違え | 誤りを人が見つけられない場合は、任せる範囲を減らす |
| 続けやすさ | 担当者が困った点、使わなかった理由 | 一部の人しか使えなければ、手順を簡単にする |
4. 費用対効果の目安を考える
診断時に得られた現状の情報と、試した記録を比べるための枠です。この説明例ではまだ計測していないため、改善率や節約額は示していません。
| 項目 | この見本の値 | 目安の出し方 |
|---|---|---|
| 作成・確認時間 | 未測定 | 導入前後の合計時間を、会議ごとに記録 |
| 手戻り | 未測定 | 修正回数と修正にかかった時間を記録 |
| 利用料金 | 未算定 | 現在の契約で試せるか、追加費用があるかを確認 |
| 空いた時間の使い先 | 未決定 | 次の仕事の準備や顧客対応など、使い方を決める |
作業時間の短縮は、現金支出が同じだけ減ることとは限りません。人の確認、利用費用、仕事の質まで含めて判断します。
相談から報告まで、どう進める？
| 段階 | こちらで行うこと | お客様にお願いすること |
|---|---|---|
| ヒアリング | 困りごとと、今の仕事の流れを伺う | 普段のやり方や困っている場面を説明する |
| 課題の整理 | 対象業務、優先順位、確認方法を整理する | 資料の共有許可を確認し、説明と実態のずれを教える |
| 報告 | 診断報告書で、最初のテーマと費用対効果の目安を伝える | 提案が現場に合うか確認し、次に試すことを判断する |
現物の資料がなくても、状況の説明から始められます。顧客名や社外秘資料を、問い合わせフォームへそのまま貼り付ける必要はありません。
診断と、実際の構築はどう違う？
AI活用診断では、業務の優先順位、費用対効果の目安、最初に取り組むテーマを報告書に整理します。プロンプトやテンプレート、スタッフ向けの手順を整え、実際に導入する支援は、必要に応じて「AI業務フロー構築」で進めます。
何から試すか決まっていなくても、まずは今の困りごとからお話しできます。
準備のヒント：相談前に整理しておく5つのこと ／ 最初の1業務の選び方